FAQ
Najczęstsze pytania
Krótko o tym, jak działa Holiday System: co liczy planer, gdzie kończy się rezerwacja i jak dbamy o Twoje dane.
Czym Holiday System różni się od wyszukiwarki lotów i hoteli?
Zaczynasz od jednego budżetu i oczekiwań, a dostajesz całą podróż w trzech wariantach — lot, nocleg, auto, atrakcje i plan dnia — zamiast pięciu kart w przeglądarce. Możesz też zbudować plan ręcznie, ale zawsze w jednym miejscu.
Czy ceny w planerze są prawdziwe?
To szacunek. Liczymy go z terminu, kierunku, długości pobytu, liczby osób i poziomu cen w danym kraju, żeby pokazać rząd wielkości całego wyjazdu. Prawdziwe oferty — z nazwą przewoźnika, hotelu i warunkami taryfy — zobaczysz w wyszukiwarkach partnerów, do których prowadzimy przy każdej pozycji planu.
Czy muszę zakładać konto?
Nie, żeby planować. Konto potrzebne jest do zapisania planu, udostępnienia go linkiem i otwarcia na innym urządzeniu.
Co oznaczają trzy warianty?
Oszczędny — najniższy rozsądny koszt; Najlepszy wybór — najlepszy stosunek jakości do ceny; Komfortowy — wyższy standard, nadal w budżecie albo z jasno pokazanym przekroczeniem.
Czy mogę zmienić tylko jeden element planu?
Tak: „Zmień tylko hotel”, „Zmień tylko lot”, „Zmień samochód”, „Obniż koszt”, „Podnieś standard”, a także blokada elementów, których planer nie ma ruszać.
Gdzie rezerwuję i czy zapłacę wszystko naraz?
Rezerwujesz u partnerów: loty w wyszukiwarce Travelpayouts, noclegi w Booking.com, auta w wyszukiwarce partnera, atrakcje u organizatora. Każdą pozycję opłacasz u sprzedawcy — Holiday System nie przyjmuje płatności. Plan zostaje jeden, z jednym podsumowaniem kosztów.
Kto obsługuje zmiany, anulacje i reklamacje?
Sprzedawca, u którego zarezerwowałeś: to on jest stroną umowy i zna warunki taryfy. Jeśli nie wiesz, do kogo się zwrócić, napisz do nas — wskażemy właściwy kontakt.
Ile kosztuje korzystanie z Holiday System?
Nic. Planowanie i zapis planu są bezpłatne. Część linków i wyszukiwarek ma charakter afiliacyjny — możemy otrzymać prowizję od partnera, co nie zmienia ceny, którą płacisz.
Jak dbacie o dane osobowe?
Zbieramy minimum, zgody marketingowe wyłącznie świadome, a ponieważ nie przyjmujemy płatności — nie mamy danych kart. Konto i dane możesz wyeksportować albo usunąć jednym przyciskiem. Szczegóły w polityce prywatności.