FAQ

Häufig gestellte Fragen

Kurz erklärt: was der Planer berechnet, wo gebucht wird und wie wir mit Ihren Daten umgehen.

• Worin unterscheidet sich Holiday System von einer Flug- oder Hotelsuche?

  Du startest mit einem Budget und deinen Erwartungen und bekommst die ganze Reise in drei Varianten — Flug, Unterkunft, Auto, Aktivitäten und Tagesplan — statt fünf Browser-Tabs. Du kannst den Plan auch selbst zusammenstellen, immer an einem Ort.

• Sind die Preise im Planer echt?

  Es sind Schätzungen. Wir berechnen sie aus Termin, Ziel, Aufenthaltsdauer, Personenzahl und Preisniveau des Landes, um die Größenordnung der ganzen Reise zu zeigen. Echte Angebote — mit Namen der Airline oder Unterkunft und Tarifbedingungen — findest du in den Suchen unserer Partner, zu denen wir bei jeder Position führen.

• Brauche ich ein Konto?

  Zum Planen nicht. Das Konto brauchst du, um einen Plan zu speichern, ihn per Link zu teilen und auf einem anderen Gerät zu öffnen.

• Was bedeuten die drei Varianten?

  Sparsam — die niedrigsten sinnvollen Kosten; Beste Wahl — das beste Preis-Leistungs-Verhältnis; Komfort — höherer Standard, weiterhin im Budget oder mit klar gezeigter Überschreitung.

• Kann ich nur einen Teil des Plans ändern?

  Ja: „Nur Hotel ändern“, „Nur Flug ändern“, „Auto ändern“, „Kosten senken“, „Standard erhöhen“ — und du kannst sperren, was der Planer nicht anfassen soll.

• Wo buche ich, und zahle ich alles auf einmal?

  Du buchst bei Partnern: Flüge in der Travelpayouts-Suche, Unterkünfte auf Booking.com, Autos in der Partnersuche, Aktivitäten beim Anbieter. Jede Position bezahlst du beim Verkäufer — Holiday System nimmt keine Zahlungen entgegen. Der Plan bleibt einer, mit einer Kostenübersicht.

• Wer kümmert sich um Umbuchungen, Stornierungen und Beschwerden?

  Der Verkäufer, bei dem du gebucht hast: Er ist Vertragspartei und kennt die Tarifbedingungen. Wenn du nicht weißt, an wen du dich wenden sollst, schreib uns — wir nennen dir den richtigen Kontakt.

• Was kostet Holiday System?

  Nichts. Planen und Speichern sind kostenlos. Ein Teil der Links und Suchen ist Affiliate — wir können eine Provision vom Partner bekommen, der Preis für dich ändert sich dadurch nicht.

• Wie geht ihr mit personenbezogenen Daten um?

  Wir erheben das Minimum, Marketing nur mit ausdrücklicher Einwilligung, und da wir keine Zahlungen annehmen, haben wir nie Kartendaten. Konto und Daten kannst du mit einem Klick exportieren oder löschen. Details in der Datenschutzerklärung.